Política de Privacidad de GSM Social Media Agency

En GSM Social Media Agency respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es GSM Social Media Agency (en adelante, “GSM Social Media Agency”, “nosotros” o “nuestro”). Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la sección de contacto.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o nuestros servicios:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
Datos de navegación: información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y rutas de navegación, obtenidos principalmente a través de cookies y tecnologías similares.
Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros medios.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Utilizamos los datos personales que recopilamos para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: para gestionar tus solicitudes, proporcionarte información sobre nuestros servicios y, en su caso, ejecutar los contratos que formalices con nosotros.
Mejora del sitio web y de nuestros servicios: para analizar el uso de nuestro sitio web, resolver incidencias, mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros contenidos y funcionalidades.
Comunicaciones: para enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, novedades, contenidos de interés o actualizaciones de esta Política de Privacidad, siempre que contemos con la base legal correspondiente y, cuando sea necesario, con tu consentimiento.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales, según corresponda en cada caso:

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para prestarte los servicios que nos solicitas.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web y responder a tus consultas.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y para la instalación de determinadas cookies, cuando la normativa así lo requiera. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Política de uso compartido de datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos tu información en los siguientes supuestos:

Proveedores y colaboradores: podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de alojamiento web, análisis, herramientas de marketing o gestión de correo electrónico), siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.
Requisitos legales: cuando la divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal, responder a requerimientos de autoridades competentes o proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o la de terceros.
Operaciones corporativas: en caso de una fusión, adquisición o reestructuración, la información podrá ser transferida a las nuevas entidades responsables, respetando en todo caso las garantías de protección de datos aplicables.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar datos de navegación y mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando accedes a nuestro sitio.

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies, entre ellas:

Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas.
Cookies de rendimiento o análisis: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio, qué páginas son más visitadas y cómo se navega por él, con el fin de mejorarlo.
Cookies de personalización y marketing: pueden utilizarse para recordar tus preferencias y mostrarte contenidos o comunicaciones más relevantes, siempre que tengamos tu consentimiento cuando sea necesario.

En cualquier momento puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que, si desactivas determinadas cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y mientras exista una relación contractual o comercial contigo. Una vez finalizada dicha relación, mantendremos la información debidamente bloqueada durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

8. Derechos de las personas usuarias

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso: a obtener confirmación sobre si tratamos o no tus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: a solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: a solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición: a oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a la limitación del tratamiento: a solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando la base legal sea el consentimiento o un contrato.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los datos indicados en la sección siguiente, indicando de forma clara el derecho que deseas ejercer y acompañando, cuando sea necesario, una copia de un documento que acredite tu identidad.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con GSM Social Media Agency a través de:

Correo electrónico: [indica aquí tu correo de contacto para privacidad]
Dirección postal: [indica aquí tu dirección postal, si aplica]

Te recomendamos que incluyas en tu comunicación la mayor cantidad de información posible sobre tu solicitud para poder atenderla de forma ágil y efectiva.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la normativa, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos tus datos personales. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Fecha de entrada en vigor

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir del [indica aquí la fecha de entrada en vigor, por ejemplo: 10 de julio de 2026] y permanecerá vigente hasta que sea modificada o actualizada.